E-commerce : Payer pour renvoyer un achat en ligne ? « Inadmissible » pour les uns, arme « anti-abus » pour les autres

Des enseignes de prêt-à-porter font désormais payer le renvoi de colis après un achat en ligne

Image d'illustration

Voilà un (léger) surcoût qui risque de changer pas mal de choses. Depuis fin avril, la marque de prêt-à-porter Zara a rendu payant le renvoi d’articles achetés sur Internet. Pour faire repartir le colis, il en coûte 1,95 euro. L’autre géant de la fast fashion H & M est dans la […]

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